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A Editora Zen possuí uma política de envio nacional realizada pelos Correios.

Os prazos de entrega são uma estimativa e passam a vigorar após a confirmação do pagamento.
Horário de corte: 15:00h - após este horário a contagem será iniciada no dia útil seguinte.
Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Prazos de Entrega
*O prazo pode variar conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida: econômico, padrão ou expresso, que pode ser consultado no carrinho de compras.

*Além do prazo de entrega dos Correios, a Editora Zen possui mais 3 dias úteis para fins de logística.

* Na modalidade de frete econômico a movimentação no histórico do rastreamento só ocorre quando o objeto sair para entrega.

Reenvio do Pedido
Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido ao nosso Centro Administrativo Logístico que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.

Observação
Os Correios realizarão 3 (três) tentativas de entrega em horários e dias diferentes, todas elas diurnas. Se após as três tentativas o seu pedido não conseguir ser entregue, ele ficará aguardando a sua retirada na agência dos correios mais próxima por até 7 (sete) dias corridos.